企业商务一体化网站建设解决方案

企业商务一体化网站建设解决方案是在功能型网站建设的基础上，利用电子商务技术对企业业务流程及商务规则进行网络化改造，可以通过互联网的跨区域性、互动性将企业的一部分业务般到网上进行，以提高工作效率、优化工作流程及业务流程。综合全面的实现企业电子商务的各个方面。

企业不仅需要通过互联网进行产品或服务宣传，更需要将核心业务进行信息化处理，通过网络并依靠企业综合信息门户，简化业务流程，提高运转效率，实现业务流程管理、非业务流程管理以及协同工作的全方位解决方案。从而使企业的核心竞争力得到提升。

企业商务一体化网站建设解决方案不仅可以实现公司的介绍；产品的宣传、订单、销售；商户交流、客户服务、信息管理、订单管理等；同时可以按企业的各种需求实现个性化的网上营销、形象宣传、网上支付等多方面的电子商务功能，使企业网站从简单的网上产品橱窗、网上产品展台发展成为网上交易柜台、交易市场等大型电子商务网站。除了发布企业信息以外，企业还可以利用互联网的交互功能与客户交流；利用在线订单系统接受商品订购和定制；利用在线调查引擎调查客户的需求和喜好；利用留言板接纳客户的意见等；利用论坛社区建立客户沟通交流平台。

在内部业务信息化管理方面，商务一体化的建站方案能够满足目前企业实际的需要，而且能适应不断变化的市场的要求，随企业发展而发展，为企业提供可靠，方便的管理和办公手段。在企业商务一体化网站建设解决方案中集成根据贵公司业务特点为您定制开发的企业协同办公系统、客户关系管理系统、业务流程自动化系统等相关产品，使您的企业核心竞争力得到提升。

企业商务一体化网站的作用：

• 发布企业信息-发布信息的通道
• 获取用户的各种反馈信息-与用户沟通的通道
• 为用户提供实时、高效的服务-服务客户的通道
• 以低成本传播产品信息、扩大市场、增强销售能力-扩大企业业务的通道
• 宣传企业形象，扩大企业在社会上的影响力
• 企业内部员工沟通的渠道，可以借助企业门户网站改善企业内部员工之间的交流
• 为客户和企业内部员工提供信息个性化的功能

企业商务一体化网站的优势：

• 企业商务拓展的必然选择：e-marketing是商务方式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化。企业建立商务网站，可以减少交易的代理、分销等中间环节，直接面对最终客户，降低销售成本。
• 发掘潜在客户的需要，减少销售费用：建立一个成功的商务网站，就如同在一个全球发行的媒体上开设了一个7*24*365展位，客户通过搜索引擎可随时了解您的企业，咨询问题，不用让销售人员总是不厌其烦地回答一些重复问题、处理一些重复事情。
• 良好的售后服务的需要，提供跟踪服务：客户购买了企业产品以后，需要定期保养、售后培训、技术服务等，通过商务网站平台，企业可以根据销售给客户的设备型号、序列号等有关信息，跟踪客户产品使用情况。
• 个性化服务方式，满足多样化需求：每个潜在客户、用户都会有不同的服务需求，这些需求可能纷繁复杂，如果仅凭手工来管理，效率低下，信息容易丢失。而在商务网站上通过数据库为每位客户建立档案，开设个性化服务主页，可以快速响应，高效服务。
• 有效的客户关系管理，智能分析：商务网站系统可以自动记录任何一位客户与企业每次接触的时间、沟通的内容、焦点问题等，并通过智能分析、定期提示等多种方式，帮企业有效管理这些客户信息，可以随时查阅、保持长期密切跟踪。
• 全面塑造企业形象：一个生动活泼、特色鲜明、经常更新、响应快捷、服务规范的商务网站，将会给客户以更加充分的信心，增加订单，创造更好效益。

商务功能网站电子商务特性：

在恒天网络建设开发大量电子商务站点的技术和经验基础上，提出了完整的电子商务应用模型E-Commerce Model。该模型通过对电子商务应用中的一般特点与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商务应用层次的通用性问题，为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。

在 E-Commerce Model中，电子商务应用被划分为：商品检索；商品采购；订单支付；客户服务和系统管理五大模块。

• 支持多种形式的商品发布。
• 支持商品的价格和交叉促销方式。
• 购物车采用服务器端Session+客户端Cookie技术，最大限度的提高订单的安全和速度。
• 个性化的采购订单模板，方便顾客进行购物组合比较，并实现常规购物的快速选购。
• 购物车内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定置。
• 支持多种国内外主流信用卡的在线支付。
• 完善的客户服务和客户关系管理
• 与恒天网络业务管理软件系列产品进行无缝集成，快速构建大型商务站点。